apoData Services GmbH. Prozessexperten mit KI befähigen.
Für apoData Services haben wir gemeinsam mit dem Digital Institut des Mittelstands einen Workshop zum AI Operating Model durchgeführt. Teilgenommen haben Prozessexpertinnen und -experten aus dem Black-Belt-Programm des Unternehmens.
- Ebene
- Mitarbeitende
- Datum
- 8. Oktober 2026
- Format
- Workshop vor Ort
- Folgetermin
- Dezember 2026
Die Prozessexperten bauen mit KI. Das Unternehmen muss den Rahmen setzen.
Die Teilnehmenden gestalten Prozesse und setzen KI darin ein. Ob ein KI-Prozess trägt, hängt davon ab, wie das Unternehmen Verantwortung, Entscheidungen und Governance geregelt hat.
Der Workshop sollte zeigen, wie KI auf Organisation, Abteilungen und Mitarbeitende wirkt, Werkzeuge an die Hand geben und den eigenen Stand sichtbar machen.
Verstehen. Üben. Übertragen.
- Verstehen
Wo KI im Unternehmen wirkt
In der ersten Übung haben die Teilnehmenden für Organisation, Abteilung und Mitarbeitende festgehalten, wo KI die Arbeit verändert. Ein Quick Assessment ergab danach einen ersten Reifegrad über die sechs Domänen.
- Werkzeuge
Die sechs Domänen in Übungen
Breakout zur Verankerung von KI in der Organisation, eine Übung zum Register der Entscheidungsrechte am Beispiel Lieferantenauswahl, die CLEAR-Matrix für Prozesse mit KI und eine Gruppenarbeit zum Human-AI Interface an zwei Fällen.
- Transfer
Zurück in die eigene Arbeit
Zum Abschluss haben wir übertragen, was die Abteilung selbst entscheidet und was das Unternehmen vorgibt, und welche Autonomie ein KI-Prozess heute tragen kann. Daraus folgen die nächsten Schritte: Stand klären, Fälle abgleichen, entscheiden.
Geliefert auf drei Ebenen.
Den Rahmen verstehen
Die Teilnehmenden kennen die sechs Domänen und wissen, welche Fragen das Unternehmen klären muss, bevor KI-Prozesse mehr Autonomie bekommen.
Den eigenen Teil besetzen
Die Abteilung übernimmt ihren Teil des Modells und klärt, was sie selbst entscheiden darf.
Werkzeuge für die tägliche Arbeit
Strategy Value Map, Register der Entscheidungsrechte, CLEAR-Matrix und die vier Autonomielevel, geübt an Fällen aus dem Arbeitsalltag.
Wie es weitergeht.
Mit dem Workshop ist die Grundlage gelegt: Die Teilnehmenden kennen das Betriebsmodell und wissen, welche Fragen das Unternehmen klären muss. Der nächste Schritt ist die Entwicklung der KI-Roadmap.
